F.A.Q. — Ответы на часто задаваемые вопросы

Кто может взять в прокат фототехнику?
Взять в прокат фототехнику может любой гражданин Украины, которому исполнилось 18 лет, имеет при себе действующий внутренний паспорт или ID-карту, который заключил договор проката и оплатил услуги проката, и залог за оборудование.

Как можно взять в прокат фототехнику?
Для того чтобы взять в прокат фототехнику, необходимо забронировать ее на сайте в личном кабинете, если вы новый клиент, или другим удобным для вас способом, например по телефонам, электронной почте, Telegram или Viber указанным в разделе Контакты, если вы уже сотрудничали с нами раньше. При этом возможен вариант, что резервируемой техники налицо не окажется. Это может произойти из-за того, что техника периодически выходит из строя, и некоторые фотографы, к сожалению, не возвращают оборудование вовремя. Просим вас отнестись с пониманием к подобным ситуациям – мы постараемся подобрать технику близкую по параметрам, в случае отсутствия заказанной. В случае если вы забронировали технику и не явились за ней, не отменив бронь – дальнейшее бронирование для вас будет производиться только после 50% предоплаты от стоимости проката.

Какие виды договоров проката существуют?
Существует два вида договоров проката: с гарантийным покрытием (залогом) и без залога. Для заключения договора без гарантийного покрытия (залога) необходимо заранее (минимум за 1 сутки) до прихода в офис зарегистрироваться в личном кабинете на сайте. В течение 24х часов, мы примем решение, сможем мы с вами сотрудничать или нет, и о сумме в пределах которой вы можете арендовать аппаратуру не покидая залога. На наше решение о сотрудничестве с вами влияет наличие у вас страниц в социальных сетях, подтверждающих, что вы профессионально занимаетесь фото и видео съемкой, и наличия рекомендаций от наших действующих клиентов. Если же оценочная стоимость аппаратуры окажется выше, чем ваш лимит, нужно оставить у нас в залог только разницу между лимитом и оценочной стоимостью аппаратуры. В качестве гарантийного покрытия принимаются только гривны. Залог можно оставить также вашей аппаратурой – в этом случае дополнительно к договору проката будет оформлен договор залога на вашу аппаратуру. Имейте в виду, что мы не принимаем документы в качестве залога. Мы оставляем за собой право отказать вам в предоставлении услуг, если у нас есть сомнения в вашей благонадежности, основанные на данных из открытых источников.

Стоимость проката оборудования.
Стоимость проката оборудования отражена в прейскуранте. Минимальный срок проката товара составляет 1 сутки (24 часа). При прокате товара на меньший срок взимается стоимость за минимальный срок. Время аренды считается с момента выдачи техники +30 мин. То есть, если вы взяли технику в 13.00, то можете вернуть ее до 13.30 следующего дня. При просрочке возврата, вы должны будете оплатить аренду за вторые сутки, за исключением случаев, когда вы возвращаете технику на 1 или 2 часа позже. В этом случае, если на нее отсутствует бронь, дополнительная плата с вас не будет взиматься.

Оплата и продление.
Вы можете оплатить технику как наличными, так и безналичным способом. Если вы представляете юридическое лицо, мы готовы принять оплату на расчетный счет. При необходимости вы можете продлить срок аренды аппаратуры. Желательно сделать это раньше времени, потому что мы можем отказать вам в продолжении, если аппаратура была забронирована другим фотографом. В случае если вы продлеваете аренду на срок 2 и более дней, необходимо в течение суток после окончания договора аренды оплатить продление аренды. В случае если вы возвращаете технику ранее предполагаемого срока аренды, возможна корректировка стоимости и возврат вам средств за неиспользованные дни.

Использование оборудования взятого в прокат.
Допускается использование оборудования взятого в прокат, исключительно по назначению. В противном случае возможно появление дефектов. При использовании оборудования внимательно ознакомьтесь с рекомендациями производителя. Администрация не несёт ответственности за ущерб который вы можете причинить себе или третьим лицам при использовании или неиспользовании аппаратуры взятой в прокат.

Состояние техники, договор проката и возврат оборудования.
В соответствии с Гражданским кодексом Украины договор проката заключается только в письменной форме с полным указанием техники и аксессуаров, которые вы берете в аренду. Пожалуйста, проверяйте список техники в дополнительном соглашении к договору — именно этот документ будет являться основанием при возникновении споров о том, брали ли вы в аренду определенные комплектующие. А когда вы возвращаете технику, подписывается Акт приемки, который является для вас обоснованием того факта, что техника возвращена. Фотопрокат внимательно следит за состоянием техники. Если Вы обнаружите дефект, не указанный в Акте передачи, пожалуйста, попросите вписать его в акт. При этом определенные дефекты считаются естественным износом и не указываются в актах — например, потертости корпуса камеры и объективов, износ резинового уплотнительного кольца на пыле-брызго защищенных объективах Canon, класса L. Матрицы фотоаппаратов проходят регулярную чистку. Когда вы берете технику в аренду, вам необходимо проверить ее состояние и работоспособность, поскольку, когда вы будете ее возвращать, мы точно так же проверим все важнейшие технические моменты. Если вы вернете неработоспособное оборудование или оборудование с дефектом, вам нужно будет оплатить его ремонт и другие расходы, поэтому, пожалуйста, обращайтесь с техникой аккуратно, не нарушайте правил эксплуатации и техники безопасности. Обратите внимание: Ни при каких обстоятельствах Фотопрокат не несет ответственности за ущерб, который может быть причинен вам или третьим лицам при использовании имущества проката или в связи с этим фактом. Мы также не возмещаем издержки, которые могут у вас возникнуть вследствие использования или неиспользования прокатного имущества перед третьими лицами. Пожалуйста, будьте внимательны к себе и другим фотографам: возвращайте технику вовремя или предупреждайте о продлении заранее, обращайтесь с ней аккуратно. Если у вас возникают вопросы по использованию аппаратуры, обращайтесь к сотрудникам проката.